片头片中片尾弹窗……“爱奇艺优酷们”看不完的广告

视频平台会员费上涨,广告却越来越多,用户信任被消磨殆尽?

近日,爱奇艺App因基础会员无法跳过视频片头120秒广告登上微博热搜,引发了用户对视频平台广告问题的广泛关注。用户普遍反映,视频平台的会员费年年上涨,但广告却越来越多,各类广告穿插防不胜防。

据澎湃新闻记者实测,虽然大部分视频平台充值会员后可以跳过视频片头贴片广告,但即使充值最高等级的会员,仍然无法避免片头曲后长达60秒的广告以及各种片中广告、弹幕广告。部分平台还将体育频道单独划分,用户购买视频VIP会员却不能跳过体育频道95秒的贴片广告,想要跳过还需额外购买体育频道的会员。

此外,用户还反映视频平台广告监管不严,广告中频现恶俗、低俗、惊悚内容。会员费层层加码,再配合以各种付费点映、直通结局,视频平台的“套娃”式收费,不仅增加了用户观剧成本,也消耗了用户对平台的信任和耐心。

视障人士孟先生是优酷视频App的老用户,他表示:“今年2月,我花98元续费了优酷的年费VIP,以往充值会员后几乎没有广告,但现在广告越来越多,每次电视剧片头曲播完都有几十秒的广告。”孟先生还提到,优酷视频页面上频繁出现的弹窗广告,严重影响了视障人士的无障碍体验。

记者在测试多个视频播放平台时发现,会员种类繁多,即使购买最高等级的会员,仍然无法避开各类广告。例如,腾讯视频目前热播电视剧《长相思2》,在充值SVIP会员后可以跳过120秒的片头贴片广告,但在电视剧的片头曲结束后,仍然会出现60秒的广告。

视频平台的广告问题不仅影响了用户的观看体验,也引发了用户对平台诚信的质疑。如何在追求商业利益的同时,维护用户体验和信任,成为视频平台亟需解决的问题。

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